FAQs zur Bibliotheksbenutzung

 

Unser Ausleihsystem ist so eingestellt, dass Sie 99 Medien zur gleichen Zeit entleihen können.

Falls Sie einmal mehr benötigen, können Sie während der Servicezeiten bei den Servicekräften an der Ausleihe weitere Medien entleihen.

Die Leihfrist beträgt für Bücher 28 Tage, für gebundene Zeitschriften 14 Tage. Sie können die Leihfristen über Ihr Benutzerkonto jederzeit überwachen.

Ausleihen können Sie während der Servicezeiten an der Ausleihtheke, dort können wir Sie auch persönlich beraten.

Während der Öffnungszeiten können Sie zusätzlich an unseren Selbstverbuchern ausleihen.

Ausleihen

Bücher, die Sie sofort ausleihen können, finden Sie an unseren Standorten in Koblenz und Landau im Freihandbereich aufgestellt.

Von der Ausleihe ausgeschlossen sind:

  • Präsenzbestände
  • Semesterapparate
  • Zeitschriftenhefte eines laufenden Jahrgangs
  • Häufig nachgefragte gebunde Zeitschriftenbände

Während der Servicezeiten können Sie Medien und Bücher persönlich an den Ausleihtheken oder über die Selbstverbucher ausleihen. Danach können Sie Bücher ausschließlich über unsere jeweiligen Selbstverbucher ausleihen.

Bücher können Sie vier Wochen ausleihen, gebunde Zeitschriftenjahrgänge zwei Wochen.

Bitte überwachen Sie regelmäßig Ihre Leihfristen über Ihr Benutzerkonto. Zusätzlich erhalten Sie kurz vor Ablauf der Leihfrist eine Erinnerungsmail.

Sie haben die Möglichkeit ausgeliehene Medien über Ihr Benutzerkonto  zu verlängern, bis die maximale Anzahl von Ausleihtagen (84 Tage, bzw. 12 Wochen) erreicht ist, wenn es nicht von einem anderen Nutzer vorgemerkt ist. Pro Ausleihe können 9 Verlängerungen angestossen werden.

Benutzerkonto

  • Loggen Sie sich ein (Nummer des Bibliotheksausweises in das 1. Feld, Ihr Passwort in das 2. Feld).
  • Klicken Sie auf Benutzerkonto.
  • Klicken Sie auf Ausleihen.
  • Markieren Sie die Titel, deren Leihfrist Sie verlängern möchten.
  • Klicken Sie jetzt auf Markierte Verlängern.
  • Prüfen Sie, ob die Leihfrist wirklich verlängert wurde und kontrollieren Sie die Fehlermeldungen.

 

Für Verlängerungsanträge per Mail nutzen Sie bitte folgende Adresse:

Ausleihe Koblenz
Ausleihe Landau
Universitätsstraße 1
56070 Koblenz
Fortstraße 7
76829 Landau
+ 49 261 287-1440
+ 49 261 287-1441
+ 49 6341 280-31650
Ausleihe in Koblenz Ausleihe in Landau

 

Die neue Leihfrist können Sie über den Online-Zugriff in Ihrem Benutzerkonto sehen.

Vormerken/bestellen können Koblenzer Nutzerinnen und Nutzer die Literatur, die sich in der Landauer Bibliothek befindet, Landauer Nutzerinnen und Nutzer können Literatur aus Koblenz vormerken/bestellen.

Literatur, die gerade ausgeliehen ist, kann ebenfalls über die Funktion bestellen"Vormerken/bestellen" des Online-Katalogs reserviert werden. Wenn die vorgemerkte Literatur zurückgegeben wird, erfolgt automatisch eine Benachrichtigung per Mail.

Bitte beachten Sie, dass Koblenzer Nutzerinnen und Nutzer die Literatur, die sich am Standort in Koblenz befindet, selbst heraussuchen können. Landauer Nutzerinnen und Nutzer können Literatur, die sich am Standort in Landau befindet, ebenfalls selbst aus den Regalen entnehmen. Eine Reservierung auf nicht ausgeliehene Literatur ist nicht möglich.

Außerdem sind natürlich für beide Standorte Bestellungen für die Bücher möglich, die sich im geschlossenen Magazin befinden. Hier ist die Bestellfunktion im Online-Katalog aktiviert.

An den Standorten Koblenz und Landau sind bestimmte Regalbereiche für die vorgemerkten und bestellten Medien vorgesehen. Dort liegen die Medien unter der Nummer des Bibliothekskontos (Bibliotheksausweisnummer) für Sie abholbereit.

Bitte beachten Sie, dass die Medien nur für eine Woche dort reserviert werden.

Danach werden die Medien wieder abgeräumt und zurück an den ursprünglichen Standort gesendet.

Denken Sie bitte daran, dass die Bücher, die Sie aus dem Bereitstellungsregal nehmen, noch auf Ihr Konto ausgeliehen werden müssen.

Während unserer Servicezeiten können Sie Bücher und Medien direkt an den Ausleihtheken in Koblenz oder Landau zurückgeben. Nach dem Ende der Servicezeit können Sie die Bücher in einen Buchrückgabewagen einwerfen, Rueckgabekastender in den Räumen der Bibliothek steht. Diese Bücher werden für den Tag zurückgebucht, an dem sie eingeworfen wurden.

In Landau besteht nach den Öffnungszeiten zusätzlich die Möglichkeit, Bücher in einen Rückgabekasten vor der Bibliothek einzuwerfen. Bitte beachten Sie, dass diese Bücher erst am nächsten Öffnungstag zurückgebucht werden.

Wenn Sie Bücher zu spät abgeben oder zu spät in die Buchrückgabewagen einwerfen, können Säumnisgebühren entstehen.

 

Die Säumnisgebühren richten sich nach der Landesverordnung des Landes Rheinland-Pfalz über die Gebühren in den Bereichen Wissenschaft, Weiterbildung und Forschung (Besonderes Gebührenverzeichnis) vom 27. November 2014.

Pro Woche und Medium berechnet unser Ausleihsystem 2,00 € (Stand 1. Oktober 2018).

Wenn Sie die Leihfrist überschritten haben, erhalten Sie jeweils im Abstand von einer Woche drei Mahnungen per Mail. Die vierte Mahnung erhalten Sie per Post. Danach erhalten Sie eine letzte persönliche Mahnung bevor ein Zwangsverfahren eingeleitet wird.

Für verspätete Rückgaben aus Sonderbeständen in Koblenz, wie zum Beispiel Präsenzbestand oder Semesterapparat werden pro Tag und Medium 2,00 € berechnet. (Stand 1. Oktober 2018)

Für jede Fernleihbestellung benötigen Sie eine Transaktionsnummer (TAN), die Sie an der Ausleitheke vor Ort für 3 € (ermäßigt: 1,50 Euro) erwerben. Es handelt sich hier um eine Bearbeitungsgebühr, die auch anfällt, wenn die Bestellung nicht ausgeliefert werden kann.

Es können eventuell weitere Kosten entstehen, zum Beispiel Kopierkosten, wenn die gebende Bibliothek mehr als 20 Kopien für eine Aufsatzbestellung anfertigen muss. Für diese Kosten wird der Besteller immer im Laufe des Fernleih-Bestellvorgangs um Zustimmung gebeten.

Für Nichthochschulangehörige (Externe, FH-Studierende, Gasthörer, und Fernstudenten) fällt einmalig eine Anmeldegebühr von 5,00 € an.

Für externe Nutzer der UB Koblenz fällt ab dem 1. Oktober 2019 zusätzlich eine Gebühr von 10 € für die Ausstellung der Chipkarte an, die als Bibliotheksausweis dient und den bargeldlosen Zahlungsverkehr in der Bibliothek ermöglicht.

Bei Verlust Ihres Bibliotheksausweises sollten Sie diesen umgehend an der Ausleihtheke in Koblenz oder Landau sperren lassen. Die Ausstellung eines Ersatzausweises kostet in der UB Landau 10,00 €. In der UB Koblenz kostet der Ersatz für die verlorene Chipkarte 15 €.

Bei Verlust Ihres Schlüssels oder Beschädigung des Schlosses am Bücherwagen, Bücherbox oder Arbeitsraum sollten Sie das umgehend an der Ausleihtheke in Koblenz oder Landau melden. Der Austausch des Schlosses für Bücherwagen kostet in der UB Koblenz 10,00 €. Der Austausch eines Schlosses für die Bücherboxen kostet in der UB Koblenz 49,00 € plus Versandkosten.

Bei Verlust oder Beschädigung von Medien der Bibliothek müssen Sie die zum Zeitpunkt des Verlustes beziehungsweise der Beschädigung anfallenden Wiederbeschaffungs-oder Reparaturkosten erstatten. Als Beschädigung von Büchern gilt auch das Beschreiben, das An- und Unterstreichen.

Säumnisgebühren, die bis zum Eingang der Verlusterklärung entstanden sind, müssen bezahlt werden. Zusätzlich fällt eine Gebühr für die Bearbeitung des verlorenen oder beschädigten Mediums an. Die Bearbeitungsgebühr beträgt pro Buch oder Medium 5,00 €.

 

Sie können über unseren Online-Katalog recherchieren, ob die gewünschte Literatur in der Universitätsbibliothek vorhanden ist, an welchem Standort sie zu finden ist, ob sie bereits ausgeliehen ist und wann sie eventuell zurückgegeben werden muss. Sie können aber auch in den Regalen stöbern, denn die Bücher sind nach verschiedenen Sachgruppen aufgestellt.

Die Universitätsbibliothek Koblenz Landau bietet über den Online-Katalog Zugriff auf viele elektronische Bücher und Zeitschriften. Die elektronischen Bücher und Zeitschriften können auch von zu Hause aus gelesen werden. Dazu benötigen Sie allerdings ein kleines Software-Programm, den VPN-Client. Den VPN-Client erhalten Sie bei den jeweiligen Rechenzentren in Koblenz und in Landau. Die Rechenzentren bieten Hilfestellungen bei der Einrichtung und Nutzung des VPN-Clients an.

Für die Lehre stellt die Universitätsbibliothek Koblenz · Landau an beiden Standorten mehr als 160 Semesterapparate zur Verfügung. In die Semesterapparate wird Literatur aufgenommen, die Dozenten und Professoren für Lehrveranstaltungen als grundlegend und wichtig erachten.

Eine Übersicht der Semesterapparate finden Sie in der Rubrik Suchen und Finden -> Semesterapparate.

Im Online-Katalog sind die Semesterapparate an ihrem Status erkennbar. Wenn sie im Exemplar auf das Ausleihdatum klicken, sehen Sie den dazugehörigen Semesterapparat.

 

in Landau:

Damit alle Studierenden die Möglichkeit haben, diese Literatur zu lesen, zu kopieren oder zu scannen, kann sie in Landau grundsätzlich nicht ausgeliehen werden, sondern bleibt als Präsenzbestand in der Bibliothek.

Bücher aus Semesterapparaten tragen in Landau ein grünes Beschriftungsettiket..

 

in Koblenz:

Damit alle Studierenden die Möglichkeit haben, diese Literatur zu lesen, zu kopieren oder zu scannen, kann sie in Koblenz grundsätzlich nicht ausgeliehen werden, sondern bleibt als Präsenzbestand in der Bibliothek.

Die Bücher sind in Koblenz mit dem Namenskürzel des Dozenten auf dem Buchrücken gekennzeichnet und haben einen eigenen Standort unmittelbar neben der Ausleihtheke.

DVDs, die im Semesterapparat stehen, können über Nacht ausgeliehen werden und müssen am nächsten Tag zurückgegeben werden.

Wichtige Literatur kann Professoren und Dozenten am jeweiligen Arbeitsplatz zur Verfügung gestellt werden. Im Online-Katalog ist die Adresse verzeichnet, an dem sich der Handapparat befindet. Um die Adresse zu sehen, klicken Sie einfach auf das unterstrichene Fälligkeitsdatum.

Handapparate

Zusätzlich zu jedem Exemplar in einem Handapparat wird an den jeweiligen Bibliotheksstandorten in Koblenz oder Landau ein weiteres Exemplar vorgehalten. Bücher, die als Tagespräsenz gekennzeichnet sind, können nur vor Ort genutzt werden und sind nicht auszuleihen.

Unser Ausleihsystem informiert Sie bei folgenden Anlässen automatisch per NachrichtenE-Mail:

  • Vor Ablauf der Leihfrist (Rückruf)
  • Wenn ein vorgemerktes Medium eingetroffen ist
  • Wenn eine Bestellung eingetroffen ist
  • Wenn eine Fernleihe eingetroffen ist
  • Wenn Sie ein Medium aus unserem Rara-Bestand bestellt hatten

Voraussetzung für die Information über unseren E-Mail-Dienst ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse, die auch regelmäßig geprüft wird.

Bitte beachten Sie, dass diese von unserem Ausleihsystem generierten Mails auch oft in den Spam-Ordnern Ihrer jeweiligen E-Mail-Postfächer landet.

Bei Fernleihen kann das Medium erst einige Stunden nach der E-Mail-Benachrichtigung an der Ausleihtheke zur Abholung bereit gestellt werden.

Dieser freiwillige Service der Bibliothek erfolgt ohne Gewähr, d.h. er entbindet Sie nicht von der Verpflichtung, selbst auf die fristgerechte Rückgabe bzw. Leihfristverlängerung aller entliehenen Medien zu achten. Daher fallen etwaige Gebühren unabhängig davon an, ob Sie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten haben oder nicht.

Wenn Sie ein Medium verloren oder beschädigt haben, müssen Sie Ersatz leisten.

Sie füllen dazu eine Verlusterklärung (Downloadcenter) aus und senden sie per Post ein oder geben sie persönlich an der Ausleihtheke ab.

Eine Mitarbeiterin setzt sich dann mit Ihnen in Verbindung und klärt mit Ihnen den weiteren Ablauf.

Säumnisgebühren, die bis zum Eingang der Verlusterklärung entstanden sind, müssen bezahlt werden.

Bitte lesen Sie auch § 10, Absatz 7 unserer Bibliotheksordnung.

Für Rückfragen zu Verlusterklärung und Ersatz steht Ihnen in Landau die Erwerbungsabteilung zur Verfügung, in Koblenz Frau Richter.

Bitte teilen Sie uns mit, wenn sich Ihre Post- oder Maildresse ändert. Sie können sonst keine Benachrichtigungen über Bereitstellungen, sowie ablaufende oder überzogene Leihfristen mehr erhalten.

Sie können Ihre Kontaktdaten nicht selbst über den Online-Zugriff auf Ihr Bibliothekskonto abändern. Bitte wenden Sie sich hierzu an die Mitarbeiterinnen in Koblenz oder Landau.

Aufsätze aus Zeitschriften, die nicht in der UB in Landau aber in der UB in Koblenz vorhanden sind, können Sie über die Information bestellen.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Zeitschriftenaufsätze über die Fernleihe oder direkt über einen Dokumentlieferdienst zu bestellen.

Aufsätze aus Zeitschriften, die nicht in der UB in Koblenz aber in der UB in Landau vorhanden sind, können Sie über die Information bestellen.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Zeitschriftenaufsätze über die Fernleihe oder direkt über einen Dokumentlieferdienst zu bestellen.

Wenn Sie sich exmatrikulieren wollen, benötigen Sie einen Entlastungsschein der Bibliothek - auch dann wenn Sie nicht bei uns als Benutzer angemeldet waren.

Den Entlastungsschein können Sie bei uns persönlich an der Ausleihtheke bekommen, sowie telefonisch oder per Mail (Landau · Koblenz) beantragen.

in Landau:

Bitte beachten Sie, dass wir den Entlastungsschein nur ausstellen können, wenn Sie

  • keine Medien mehr ausgeliehen haben
  • keine Fernleihen auf Ihrem Konto sind und
  • alle Gebühren beglichen sind.

in Koblenz:

Bitte beachten Sie, dass wir den Entlastungsschein nur ausstellen können, wenn Sie

  • keine überfälligen Medien mehr ausgeliehen haben und
  • alle Gebühren beglichen sind.