Webinar: Customer Journey Mapping: Theoretisch-konzeptionelle Grundlagen und deren Anwendung in Beratungsprojekten

${columns} Spaltendesign - große linke Spalte und kleine rechte Spalte

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Die meisten Unternehmen sind sich völlig sicher, dass sie im Kundenkontakt überdurchschnittlich gut performen. Die Kunden nehmen dies jedoch häufig ganz anders wahr. Abhilfe schafft in diesem Falle ein Customer Journey Mapping. Worauf hierbei zu achten ist, sowohl aus einer theoretisch-konzeptionellen als auch praktischen Perspektive, wird im Rahmen eines (kostenlosen) Webinars näher erläutert. Das Webinar findet am 25.06., 18-19 Uhr, in Kooperation mit der studentischen Unternehmensberatung KoUnity der Universität Koblenz-Landau/Hochschule Koblenz statt. Anmeldung über https://lnkd.in/dBKsB3Z oder per E-Mail an: weiterbildung@kounity.de.

  CJ KoUnity Webinar


Datum der Meldung 20.06.2020 16:00
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