Center for Service Excellence (CSE)

Zeitraum: 23.09.2020 - 23.09.2020
Status: laufend

Das Center for Service Excellence (CSE) ist die zentrale Anlaufstelle für Wissenschaft, Wirtschaft und Politik in allen Fragen rund um Service Excellence, Kunden- und Mitarbeiterbegeisterung sowie Customer Experience Management. Dazu finden unterstützend halbjährlich Sitzungen des Beirates des CSE statt. Dieser fungiert als Austauschplattform, um neueste Entwicklungen zu diskutieren. Zudem werden in diesem die Rahmenbedingungen für die Excellence-in-Service-Konferenzreihe EXIS gelegt.


Projektpartner

KVD Kundendienst-Verband Deutschland

Finanzierung

1&1
BearingPoint
GMS Development

Interactions
ITyx