Lehre

Veranstaltungen

 

Wintersemester 2019/20: Dienstleistungsmanagement 

Vorlesung: Donnerstags, 14-16 Uhr in F314
Übung: Donnerstags, 16-18 Uhr in M201

Alle aktuellen Vorlesungs- und Übungsfolien werden auf der Online-Lernplattform OLAT bereitgestellt.

Hauptklausur: wird noch bekanntgegeben
Nachklausur: wird noch bekanntgegeben

 

Wintersemester 2019/20Proseminar

Die AG Medien- und Dienstleistungsmanagement von Herrn Jun.-Prof. Dr. Tobias Krämer bietet im kommenden Wintersemester 2019/2020 ein Proseminar an. Dieses beschäftigt sich mit den Grundlagen der empirischen Marketingforschung und gibt einen Einblick in verschiedene statistische Methoden, die in der Marketingforschung eingesetzt werden. Im Rahmen des Proseminars wenden die Studierenden diese Methoden auf Basis eines bereitgestellten Datensatzes an.

Sofern Sie Interesse an einer Teilnahme haben, bewerben Sie sich bitte mit Lebenslauf und Notenauszug bis zum 15.09.2019 bei Jun.-Prof. Dr. Tobias Krämer (tkraemer@uni-koblenz.de) und Konstantin Prinz (kprinz@uni-koblenz.de).

Einführungsveranstaltung: wird noch bekanntgegeben

 

Wintersemester 2019/20Projektpraktikum

Die AG Medien- und Dienstleistungsmanagement von Herrn Jun.-Prof. Dr. Tobias Krämer bietet im kommenden Wintersemester 2019/2020 ein Projektpraktikum an. Dieses beschäftigt sich mit der Authentizität gezeigter Emotionen über Messenger-Applications, wenn diese durch einen Chatbot kommuniziert werden. Die Fragestellung fußt auf bisherigen Forschungsergebnissen und soll diese weiter ausbauen. Ziel ist eine Überprüfung, ob durch Chatbots gezeigte Emotionen auf die gleiche Weise als authentisch beurteilt werden wie die Emotionen von Menschen. Inhalt des Forschungspraktikums ist zunächst eine Betrachtung des Themas aus theoretischer Perspektive und anschließend eine empirische Untersuchung.

Sofern Sie Interesse an einer Teilnahme haben, bewerben Sie sich bitte mit Lebenslauf und Notenauszug bis zum 15.09.2019 bei Jun.-Prof. Dr. Tobias Krämer (tkraemer@uni-koblenz.de) und Konstantin Prinz (kprinz@uni-koblenz.de).

Einführungsveranstaltung: Freitag den 25.10.2019 um 14:00 Uhr in F330

 

Wintersemester 2019/20Forschungspraktikum

Die AG Medien- und Dienstleistungsmanagement von Herrn Jun.-Prof. Dr. Tobias Krämer bietet im kommenden Wintersemester 2019/2020 ein Forschungspraktikum an.

Dieses beschäftigt sich mit dem Prozess der emotionalen Übertragung (Emotional Contagion) in Dienstleistungsinteraktionen (von Mitarbeiter zu Kunde) und wie sich die Einstellung des Konsumenten gegenüber der Marke darauf auswirkt. Inhalt des Forschungspraktikums ist zunächst eine Betrachtung des Themas aus theoretischer Perspektive und anschließend eine empirische Untersuchung.

Sofern Sie Interesse an einer Teilnahme haben, bewerben Sie sich bitte mit Lebenslauf und Notenauszug bis zum 15.09.2019 bei Jun.-Prof. Dr. Tobias Krämer (tkraemer@uni-koblenz.de) und Konstantin Prinz (kprinz@uni-koblenz.de).

Einführungsveranstaltung: Freitag den 25.10.2019 um 14:00 Uhr in F330

 

Sommersemester 2019: Medienmanagement

Vorlesung: Donnerstags, 12-14 Uhr in M001
Übung: Donnerstags, 14-16 Uhr in G310

Aktuelle Vorlesungs- und Übungsfolien werden auf der Online-Lernplattform OLAT bereitgestellt.

Hauptklausur: Donnerstag, 01.08.2019, 14 Uhr in E011
Nachklausur: Dienstag, 24.09.2019, 14 Uhr in M001