Studieninhalte

Der Fernstudienkurs umfasst insgesamt 3 Module. Die Module umfassen folgende Themenbereiche:

Modul: Organisationsentwicklung und Change Management

  • Begriffe und Konzepte der Organisationsentwicklung und des Change Management
  • Gelingens- und Scheiternsfaktoren der Organisationsentwicklung
  • Organisationsberatung und die Rolle von Beratung in der Organisationsentwicklung

Modul: Organisationskultur

  • Organisationskultur im Kontext übergreifender Kulturkonzepte
  • Modelle der Organisationskultur
  • Diagnose von Organisationskulturen
  • Wechselwirkungen zwischen Organisationskultur und Zielerreichung der Organisation
  • Möglichkeiten und Grenzen der Beeinflussung von Organisationskulturen

Modul: Kommunikation

  • Kommunikationsmodelle und -theorien
  • Kommunikationsprozesse, -stile und -positionen
  • Physische und psychische Grundlagen menschlicher Kommunikation
  • Dimensionen verbaler und nonverbaler Kommunikation
  • Techniken der Gesprächs- und Verhandlungsführung
  • Konfliktmanagement
  • Präsentation