Abenteuer Informatik – und die Grenzen und Chancen von Dienstleistungen im Internet

Im Rahmen der feierlichen Ausstellungseröffnung „Abenteurer Informatik“ hat Professor York Sure seine Antrittsvorlesung am 25. Juni 2009 an der Universität Koblenz-Landau im Fachbereich Informatik gehalten. Ganz auf der Linie der Ausstellung, die die anwendungsorientierte Seite der Informatik darstellt, referierte er zu „Grenzen und Chancen von Dienstleistungen im Internet: Wann gibt es Waschen, Legen, Föhnen bei Amazon“. Seinen Vortrag begann er mit der Frage „Was ist das Problem mit Haarschnitten?“ und nahm dies als Aufhänger, über Internetdienste „on demand“ zu referieren, die im Gegensatz zum Friseur immer und (fast) überall verfügbar sind. Von der immer stärker wachsenden Tertiärisierung der Gesellschaft, dem Ausbau der Dienstleistungen, die sich auch u.a. im begleitenden Service zum Produkt als Mehrwert zeigt, schlug er den Bogen von der Daten-CD bei GESIS zu Portalen mit ausgebauten, für den Nutzer wichtige Funktionen und Zusatzinformationen. Er zeigte diesen Trend am Beispiel von Amazon, das sich vom reinen Bücherversand zu einer Plattform entwickelt hat mit erweiterter Produktpalette und ausgebauter Infrastruktur in Richtung Webservices und Partnernetzwerke und damit eine eigene Erfolgsgeschichte schreibt.

Den zweiten Trend für automatisierte Dienstleistungen stellte er am Beispiel von ITunes vor, das die gesamte Lieferkette der Musikbranche von den Künstlern, den Musikverlagen, der Hardware bis hin zum Downloadbereich im Web abbildet. Übertragen auf GESIS und seine Portale lässt sich daraus einiges ableiten und somit genügend Innovationspotential für York Sure und seine GESIS-Abteilung erahnen, bis GESIS seinen sozialwissenschaftlichen Dienstleistungsmarktplatz geschaffen hat.

Die Ausstellung selbst ist als Wanderausstellung der TU Darmstadt konzipiert und lässt die Besucher ihre eigenen Erfahrungen mit Informatik an über 20 Experimenten machen und beantwortet viele Fragen der Informatik im Alltag und der Wissenschaft Informatik wie beispielsweise „Wie funktioniert ein Navigationssystem?“

Weitere Informationen zur Ausstellung:  http://www.uni-koblenz-landau.de/koblenz/fb4/abenteuer-informatik