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Herzlich Willkommen!

Die Arbeitsgruppe Medien- und Dienstleistungsmanagement (MuD) wurde am 1. Oktober 2010 durch JProf. Dr. Thomas Kilian besetzt. Die Arbeitsgruppe beschäftigt sich in Forschung und Lehre mit Fragestellungen aus Medienwirtschaft, Medienmanagement und Medienpsychologie. Des Weiteren ist auch der Dienstleistungsbereich mit seinen Besonderheiten und Herausforderungen Forschungsgegenstand.

Schwerpunkte in Forschung und Lehre

Traditionelle Medien wie Bücher, Zeitungen, Fernsehen und Musik sind faszinierende und durch Digitalisierung und das Internet sehr dynamische Branchen. Die Digitalisierung in Verbindung mit einem neuartigen Mediennutzungsverhalten der „Generation Internet“ und der zunehmenden Umschichtung von Werbebudget in Online-Medien, stellt gerade traditionelle Medien unter immensen Transformationsdruck. Hier liegt auch der Schwerpunkt der Forschung der Arbeitsgruppe.

Produktion und Vertrieb von Informationen und Unterhaltung folgt ganz eigenen Regeln, die mit anderen Konsumgütermärkten nur schwer vergleichbar sind. In der Lehre liegt der Schwerpunkt daher auf Charakteristika von Medienmärkten und der Analyse der verschiedenen einzelnen Teilbereiche der Medienbranche. In Seminaren und Praktika werden vor allem medienpsychologische Fragestellungen als Grundlage eines rezipientenorientierten Medienmanagements analysiert.

Zudem wird im betriebswirtschaftlichen Pflichtbereich alle zwei Semester die Veranstaltung Dienstleistungsmanagement angeboten, bei der verschiedene Konzepte und Organisationsformen im Kontext des Dienstlesitungssektors behandelt werden.