Publications

Textbooks
• Kilian, T.; Langner, S. (2010): Online-Kommunikation - Grundlagen, Instrumente, Beeinflussungstechniken, Gabler Verlag.
• Walsh, G.; Kilian, T.; Klee, A. (2009): Marketing - Eine Einführung auf Grundlagen von Case Studies, Springer Verlag.

Monographs
• Kilian, T. (2005): Kundenorientierung von Energieversorgungs-unternehmen: Konzepte, Messung und Umsetzung, Verlag Dr. Köster.

Edited Books
• Walsh, G.; Hass, B.H.; Kilian, T. (2010): Web 2.0: Neue Perspektiven für Marketing und Medien, 2. Auflage, Springer Verlag.
• Hass, B. H.; Walsh G.; Kilian T. (2007): Web 2.0: Neue Perspektiven für Marketing und Medien, Springer Verlag.

Refereed Publications
• Kilian, T.; Hennigs, N.; Langner, S. (2012): Do Millennials Read Books Or Blogs? Introducing A Media Usage Typology Of The Internet Generation, erscheint in: The Journal of Consumer Marketing, Volume 29, Winter/Spring.

   

• Kilian, T.; Hennigs, N. (2011): Communicating Environmental and Ethical Performance: A longitudinal Analysis of Annual Reports from 1998 - 2009, Paper to be presented at the CSR Communication Conference, Amsterdam, October 26 - 28 2011.

   

• Kilian, T.; Hennigs, N. (2011):Corporate Social Responsibility Between Hypocrisy and Sincerity, Paper to be presented at the AMA Summer Marketing Educators' Conference 2011, San Francisco, 5-7 August 2011.
• Kilian, T. (2011): Social Interaction in Social Media - Application and Extension of the Technology Acceptance Model, Paper presented at the EURAM 2011 Management Culture in the 21st Century Conference, Tallinn/Estonia, 1-4 June 2011.
• Kilian, T.; Schwarz, T. (2011): Managing Media Innovations: The Case of TV Series-Spin-Offs, Paper presented at the EURAM 2011 Management Culture in the 21st Century Conference, Tallinn/Estonia, 1-4 June 2011.
• Schaarschmidt, M; Kilian, T. (2011): Open Innovation and Customer Integration: A Study of the Barriers in the Telecommunication Industry, Paper presented at the EURAM 2011 Management Culture in the 21st Century Conference, Tallinn/Estonia, 1-4 June 2011. 
• Kilian, T.; Hennigs, N.; Seeberg, I. (2010): References in Industrial Marketing: A Qualitative Analysis of the Utilization of References in Mechanical Engineering Firms, Paper presented at the Academy of Marketing Science 2010 Cultural Perspectives in Marketing (CPM) conference, IESEG School of Management - Lille 21-24 July 2010.
• Walsh, G.; Mitchell, V.-W.; Miller, L.; Kilian, T. (2009): Measuring Consumer Vulnerability to Perceived Product Similarity Problems and Its Consequences, Journal of Marketing Management, Nr. 1/2, S. 146-162.
• Walsh, G.; Kilian, T.; Buxel, H.; Evanschitzky (2009): Die Messung des wahrgenommenen Kundennutzens: Replikation und Erweiterung, Die Unternehmung, 63 Jg., Nr. 2, 158-177.
• Kilian, T.; Walsh. G.; Buxel, H. (2008): Measurement of Attitude Towards Private Labels: A Replication and Extension, European Retail Resreach, 22, 69-85.
• Walsh, G; Kilian, T.; Kuhlmann, U.; Garg, M. (2008): Employee Smile in Service Encounters: A Review of the Literature and Research Directions, Paper presented at the 2008 Academy of Marketing Science Annual Conference May 28-31 in Vancouver, Canada.
• Walsh, G.; Kilian, T.; Buxel, H. (2007): The Consumer Perceived Value Scale: Replication and Development of a Short Scale, Paper presented at the 2007 Association for Consumer Research North American Conference, October 25 - 28, 2007, Memphis, USA.
• Walsh, G.; Jaschke, M.; Kilian, T. (2007): Kinostars als Marken – Eine Erweiterung des Ingredient Branding-Ansatzes, in: GfK: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung, Nr. 3, S. 245-266.
• Wiedmann, K.-P.; Hennigs, J.; Kilian, T. (2005): Wechselbereitschaft privater Endkunden im Erdgasmarketing, in: der markt, Nr. 2, S. 44-54.
• Walsh, G.; Wiedmann, K.-P.; Kilian, T.; Seifert, C. (2004): Die Analyse der Akzeptanz von Smartphones: Eine empirische Untersuchung, in: GfK: Jahrbuch der Absatz- und Verbrauchsforschung, Nr. 4, S. 385-410.
  

Non-Refereed Publications 

• Wiedmann, K.-P.; Kilian, T.; Reichenbächer, K. (2004): Sponsoring von kommunalen Energieversorgungsunternehmen. Ergebnisse einer empirischen Untersuchung, in: Energiewirtschaftliche Tagesfragen, Nr. 10, S. 657-662.
• Wiedmann, K.-P.; Kilian, T. (2004): Die Wechselbereitschaft von privaten Endkunden im liberalisierten Gasmarkt, in: ew-Elektrizitätswirtschaft, Nr. 1-2, S. 24-29.
• Wiedmann, K.-P.; Kilian, T. (2003): Der Beitrag des internen Marketing für Veränderungsprozesse in kommunalen EVU, in: e/m/w. Zeitschrift für Energie, Markt, Wettbewerb, Nr. 4, S. 40-45.

Book Contributions


• Kilian, T.; Brach, S. (2010): Grundzüge des Stadtmarketing: Charakteristika und Prozesse, in: Korn, T.; van der Beek, G.; Fischer, E. (Hrsg.): Aktuelle Herausforderungen in der Wirtschaftsförderung: Chancen und Potenziale in einer sich wandelnden Welt, Eul-Verlag.
• Kilian, T.; Hass B. H.; Walsh, G. (2007): Grundlagen des Web 2.0, in: Hass B.H.; Walsh, G.; Kilian, Thomas (Hrsg.): Web 2.0: Neue Perspektiven für Marketing und Medien, Springer, S. 3-21.
• Kilian, T.; Walsh, G.; Zenz, R. (2007): Word-of-Mouth im Web 2.0 am Beispiel von Kinofilmen, in: Hass B.H.; Walsh, G.; Kilian, Thomas (Hrsg.): Web 2.0: Neue Perspektiven für Marketing und Medien, Springer, S. 321-338.
• Kilian, T. (2005): Kundenorientierung deutscher Energieversorgungsunternehmen. Zusammenfassung der Ergebnisse einer empirischen Studie, in Schneider, F./Steinmüller, H. (Hrsg): Forum Econogy 2004. Ökoenergie als Wirtschaftsfaktor?, Universitätsverlag Rudolf Trauner: Linz, S. 61-84.     

        Other Publications

• Walsh, G.; Deseniss, A.; Kilian, T. (2011): Vapiano: Creating a Marketing-driven Business, Case Study, available at: www.ecch.com.
  
• Schaarschmidt, M.; Kilian, T.; Walsh, G.; von Kortzfleisch, H. F. O. (2011): Motivation and Creativity in Controlled Platforms: An Analysis Based on Facebook and iPhone Application Developers. Poster presented at the 3rd International Conference on Web Science, ACM WebSci ’11, Koblenz, Germany, June 14-17 2011
• Walsh, G.; Kilian, T.; Hille, P. (2009): Grundsätze und Methoden der Datenerhebung. Studienbrief für den Fernstudienkurs "Betriebliche Marktforschung" am ZFUW der Universität Koblenz-Landau.
• Walsh, G.; Kilian, T.; Hille, P. (2009): Verfahren der Datenanalyse. Studienbrief für den Fernstudienkurs "Betrieblich Marktforschung" am ZFUW der Universität Koblenz-Landau.
• Walsh, G.; Kilian, T.; Hille, P. (2009): Betriebliche Nutzung von Marktforschungsergebnissen. Studienbrief für den Fernstudienkurs "Betriebliche Marktforschung" am ZFUW der Universität Koblenz-Landau.
• Kilian, T. (2008): Online-Marketing. Studienbrief für den Fernstudienkurs "Marketing-Management" am ZFUW der Universität Koblenz-Landau.
• Walsh, G.; Kilian, T.; Klinner, N. (2007): Grundlagen des Marketing. Studienbrief für den Fernstudienkurs "Marketing-Management" am ZFUW der Universität Koblenz-Landau.
• Walsh, G.; Kilian, T.; Klinner, N. (2007): Strategisches Marketing. Studienbrief für den Fernstudienkurs "Marketing-Management" am ZFUW der Universität Koblenz-Landau.
• Walsh, G.; Kilian, T.; Klinner, N. (2007): Operatives Marketing. Studienbrief für den Fernstudienkurs "Marketing-Management" am ZFUW der Universität Koblenz-Landau.
• Walsh, G.; Kilian, T.; Klinner, N. (2007): Konsumentenverhalten und Marktforschung. Studienbrief für den Fernstudienkurs "Marketing-Management" am ZFUW der Universität Koblenz-Landau.
• Walsh, G.; Kilian, T.; Klinner, N. (2007): Dienstleistungsmarketing. Studienbrief für den Fernstudienkurs "Marketing-Management" am ZFUW der Universität Koblenz-Landau.
• Walsh, G.; Kilian, T.; Klinner, N. (2007): Investitionsgütermarketing. Studienbrief für den Fernstudienkurs "Marketing-Management" am ZFUW der Universität Koblenz-Landau
• Wiedmann, K.-P.; Matijevic, A.; Duvenhorst, C.; Kilian, T. (2003): Optimale Gestaltung der Kundenkontaktkanäle: Multi-Channel-Marketing in der Energiebranche, Schriftenreihe Marketing, Hannover.
• Wiedmann, K.-P.; Kilian, T.; Walsh, G.; Matijevic, A.; Duvenhorst, C. (2003): Kundenorientierung von kommunalen Versorgungsunternehmen: Vom Beschwerdemanagement zum integrierten Kundenkontakt-Management, Schriftenreihe Marketing, Hannover.
• Wiedmann, K.-P.; Kilian, T.; Duvenhorst, C.; Walsh, G. (2002): Ansatzpunkte eines Marketing auf liberalisierten Märkten: Was können GVU vom Strommarkt lernen? Schriftenreihe Marketing, Hannover.