Carsten Schöpp

Carsten Schöpp ist Wissenschaftlicher Mitarbeiter in der Forschungsgruppe Betriebliche Anwendungssysteme (FG BAS) der Universität Koblenz-Landau.
Er schloss sein Studium des Information Management im Jahr 2007 ab und ist derzeit in der Lehre und in Forschungskooperationen rund um die Themen Customer Relationship Management (CRM) und Business Process Management (BPM) tätig.
Im Bereich CRM gilt sein Interesse insbesondere dem Thema "Collaborative CRM". Zu diesem Thema hat die FG BAS die erste Studie im deutschsprachigen Raum aufgesetzt.
Im Themengebiet BPM interessiert ihn besonders das Management von "Massenprozessen".
Die Initiierung und Koordination von wissenschaftlicher Forschung und industrieller Umsetzung im Rahmen von Industriekooperationen stellt eine weitere seiner Aufgaben dar.

Seine Lehrtätigkeit umfasst die Konzeption und Durchführung folgender Veranstaltungen:

• Forschungspraktika
• Projektpraktika
• Seminare
• Oberseminar

Vorträge:

• Schöpp, Carsten: "Kollaboratives Customer Relationship Management (KCRM)
  Event: CRM-Expo 2008, 06.November.2008
• Schöpp, Carsten: "Valenzi: Elektronische Unterstützung des Vertriebsprozesses"
  Event: KoFoBiS (Koblenzer Forum für Business Software - www.kofobis.de), 23. September 2008, Fallstudienpräsentation.
• Schöpp, Carsten: "Finzelberg GmbH & Co. KG: Sichere Prozesse durch den Einsatz von GUS-OS ERP"
  Event: KoFoBiS (Koblenzer Forum für Business Software - www.kofobis.de), 22. September 2009, Fallstudienpräsentation.
• Schöpp, Carsten: "INTEC International: CRM-System optimiert die Angebotserstellung"
  Event: KoFoBiS (Koblenzer Forum für Business Software - www.kofobis.de), 22. September 2009, Fallstudienpräsentation.