Service für Studierende
Die E-Learning-Einheit Landau bietet Studierenden des Campus Landau eine umfassende Unterstützung bei der Nutzung von elektronischen Lernwerkzeugen. Sie können uns gerne bei Fragen und Problemen kontaktieren, wir versuchen möglichst schnell eine Lösung zu finden. Damit wir Ihnen jedoch zeitnah helfen können, reichen E-Mails wie "OLAT geht bei mir nicht" oder "Ich kann mich nicht einloggen" leider nicht aus. Um Ihnen weiterhelfen zu können, benötigen wir detailliertere Informationen, um das Problem eingrenzen zu können:
- Bitte schreiben Sie von Ihrer Uni-E-Mailadresse aus, damit wir Ihre Kennung nicht erst recherchieren müssen.
- Welche Plattform / welcher Dienst ist von dem Problem betroffen?
- Was genau haben Sie versucht zu tun, als das Problem aufgetreten ist? Beschreiben Sie bitte, wie Sie vorgehen, um das Problem auszulösen.
- Was genau funktioniert nicht? Erscheint eine Fehlermeldung?
- Wichtige Info: Welchen Browser und welches Betriebssystem nutzen Sie?
- Senden Sie uns idealerweise einen Screenshot von der gesamten Seite (inkl. der Adresszeile des Browsers), von der Sie nicht weiterkommen.
- Bitte senden Sie uns nicht Ihre Matrikelnummer zu! Diese Information benötigen wir zu keinem Zeitpunkt.
Bitte klicken Sie auf die Symbole, um schnell auf die entsprechenden Unterseiten zu gelangen. Weiter unten auf dieser Seite finden Sie eine detailiertere Auflistung unserer Angebote.
Unser Supportangebot für Studierende umfasst:
- Beratung und Hilfe für Studienanfänger/innen
- Beratung und Hilfe bei technischen Problemen mit OpenOLAT
- Beratung und Hilfe bei technischen Problemen mit der E-Portfolioplattform Mahara
- Beratung und Hilfe bei technischen Problemen mit der Videoplattform Panopto
- Beratung und Hilfe bei der Nutzung von OpenOLAT im Rahmen von Lerngruppen
- Workshops zu OpenOLAT im Rahmen der Orientierungswoche
- Wokshops zu Mahara im Rahmen von Lehrveranstaltungen
- Ausleihe von technischem Equipment für die Aufzeichnung von Videos oder Toninterviews
- Unterstützung im Rahmen von E-Klausuren
Weitere Details zu den hier genannten Punkten finden Sie auf den jeweils verlinkten Seiten.
Kontakt
Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an e-learning@uni-landau.de. Oder vereinbaren Sie einen persönlichen Beratungstermin: