ÇATIŞMA YÖNETİMİ / Konfliktmanagement

 

Çatışma kavramı toplumsal bir fenomeni ifade etmektedir, ve başta psikoloji olmak üzere aynı şekilde sosyoloji ve antropoloji gibi bir çok başka bilim dalında da sık sık farklı şekillerde tanımlanmaya çalışılmıştır.
Artan rekabet, globalleşme, kültürel farklılıklar, işgücünün bölünmesi nedeni ile oluşan organizasyonlar ve komünikasyon eksikliği, veya rol ve statü farkı çatışmanın ana sebeplerini oluşturmaktadır.
Calışanların görevleri kendi rolü veya kendi ilgi alanı içersinde algılamaları veya algılamamaları catışmaya yol açar. Bu seminerde iş yerinde ve özel hayatımızda kendimiz hakkında sahip olduğumuz yargılara ilişkin farkındalığımızı arttırıp, iletişimin herdaim çift yönlü olduğunu anlayacağız.
Savunmaya calışıp savunamadığımız konseptlerimizi kişisel kayıp olarak değerlendirmeyip, fikirleri eğilmez bir kalıp veya kılıf şeklinde başkalarına giydirmeye calışmayıp; tez, antitez ve sentez şeklinde dialektik bir anlayışa kavuşacağız.