Studieninhalte

• Antike Rhetorik und ihre Entwicklung in der europäischen Bildungsgeschichte
• Lehre von Genera (Redearten), officia (Aufgaben des Redners) und partes orationis (Redeaufbau)
• Konzepte der Klassischen Rhetorik wie Ethos, Pathos, Logos
• Training von Topik, Dialektik, Argumentation, Elocutio (sprachliche Gestaltung), Memoria (Stichwortkonzepte) und Actio/Pronuntiatio (sprecherischer und körperlicher Ausdruck)

I: Grundzüge des Medien-, Internet- und Datenschutzrechts

• juristisch relevanten Aspekte digitaler Medien in der Unternehmenskommunikation
• rechtliche Fallstricke der digitalen Kommunikation unternehmensintern wie -extern

II: Gesprächsführung, Beratung und Verhandlung

• Grundlagen für eine erfolgreiche Gesprächsführung mit juristischem Kontext innerhalb wie außerhalb des Unternehmens
• Gestaltung von rechtlich wie emotional schwierigen Kommunikationssituationen (Beratungsgespräch, Mediation im Konfliktfall, Vertragsverhandlung u.v.m.)

• Bedeutung von formeller und informeller Kommunikation im Unternehmen
• Kommunikationsinstrumente und -kanäle
• Funktion des Wissenstransfers
• Dialogformen als Mittel der Organisationsentwicklung

• Formen der Unternehmenskommunikation
• Möglichkeiten des WWW für Unternehmenskommunikation nach außen
• strategische Handlungsempfehlungen
• Rolle von Logos-Ethos-Pathos-Konzept der antiken Rhetorik in der modernen Form der Unternehmenskommunikation
• Einfluss der Globalisierung auf die Formen der externen Kommunikation

• Grundkenntnisse der Organisationsentwicklung und des Changemanagements
• Wandel von Arbeitswelt und beruflicher Kommunikation durch Digitalisierung, Immaterialisierung und Virtualisierung
• Etablierung globaler Infrastrukturen durch neue Technologien
• Wandel der Betriebsorganisation durch mediale Neuerungen
• Medienstrategien und medienrhetorischer Fähigkeiten

• Professionelle journalistische Kompetenzen
• Journalistische Formate, Bauformen, Textsorten, Produktionsbedingungen etc. in den klassischen Medien und im Internet
• Medienpolitische Hintergrundbedingungen
• Konzepte von corporate media
• Journalistische Basiskompetenzen in Recherche, Moderation, Interview, Schreiben für´s Hören, Freiformulieren mit Stichwortzettel etc.

• Analyse persuasiver Strategien/ rhetorische Analyse und praktische Anwendung
• Methoden der Textproduktion in Hinblick auf sprachliche, visuelle und auditive Gestaltungselemente
• funktionale Textsorten (Leitartikel, Werbetext, Glosse, Nachricht)
• Produktion rhetorisch wirksamer Texte

• Bedeutung des Social-Media-Marketings
• Einsatz der sozialen Kanäle des WWW
• kritische Analyse von Marketingstrategien
• Umsetzung von Strategien in unterschiedlichen Bereichen.

• Interkulturelle Kommunikation
• zwischen Unternehmen und Organisationen unterschiedlicher Herkunftssprachen
• zwischen Unternehmen und Organisationen aus verschiedenen Ländern gleicher Sprache (Deutschland-Schweiz-Österreich; Großbritannien-Irland-USA-Australien usw.)
• innerhalb von multinationalen Unternehmen
• innerhalb von internationalen Organisationen
• Problematik von Englisch als Lingua franca
• Kommunikationsprobleme zwischen Unternehmen und Organisationen gleicher Nationalität, aber mit verschiedenen Unternehmens-, bzw. Organisationskulturen

• Neue Formen des rhetorischen Handelns durch Rhetorizität, Interaktivität, Vernetzungspotentiale, Speicherfähigkeit und Virtualität
• Kenntnisse über die Grundformen virtueller Rhetorik
• Gestalten von Websites

• Schriftliche und mündliche Kompetenzen für Werbung, Öffentlichkeits- und Imagearbeit
• Textsorten (Pressemitteilungen, Blogs, werbende Texte und Produktdarstellungen, Briefkommunikation mit Funktionsträgern der Politik etc.
• Vorbereitung auf komplexe mündliche Kommunikationsaufgaben (Hintergrundgespräche, Auftritte auf Bürgerversammlungen, Hörfunk- und Fernsehinterviews, Teil-nahme an Talkshows usw.)
• Schriftliche und mündliche Kommunikationsprozesse im Prozess von Interessensvertretung bei kommunikativer Beeinflussung von politischen Entscheidungsträgern, Gremien und Organisationen; insbesondere Parteien, Parlamenten und Regierungen
• Krisenkommunikation

• Bedeutung und Qualität von Kommunikationsprozessen
• Begleit- und Steuermöglichkeiten durch Moderation, Beratung und Feedback (z. B. Gruppen moderieren, Teams leiten, Supervision)
• Kommunikations- und Kooperationskultur
• Prinzipien, Methoden und Anwendungsfelder der Moderation
• Krisenkommunikation